当社は常にお客様の立場になって、お客様からの質問には丁寧にお答えいたします。

お客様のお近くの墓苑や、ご希望にあう墓苑をご紹介いたします。
特別見学会開催の墓苑につきましては、期間中、係員が常駐しておりますが、
事前にお電話にてご予約いただきますと、お待たせせずにご案内できます。
実際にご来苑いただき、ご自宅からの交通手段や所要時間、墓所の環境、施設、
区画等をご確認下さい。


またご不明点などは、スタッフにご相談下さい。 懇切丁寧にお答えいたします。
送迎ご希望のお客様は、ご自宅と墓苑の行程のご送迎をいたします。お申し付けください。

 
ご希望の区画がございましたら、お申込みを承ります。(無料で見積書を作成します)
ここまでのお手続きに関して費用は一切かかりませんので、見積書を参考にご家族様でご検討下さい。


※計算書は購入予定の方には、ご検討していただくためにお渡しいたします。
(辞退される方もいらっしゃいますので無理にお渡しいたしません。)
 


○墓石について。
墓石の大きさ、型、色、彫刻する文字や家紋について、打ち合わせます。
ご契約時に石塔交換(例:白みかげ石→黒みかげ石)や、特別な絵柄戒名彫り、
高級型にするなどのオプションも承ります。
当社一存での判断はいたしません。お客様とのご相談の上承ります。

○お支払いについて。

一括払い、分割払い、ローンなどお客様のご都合に応じた方法をご用意しております。
後日、ご住職とご面談があります。
ご契約後、基本的には2週間以内に、ご契約金額の半金のご入金をお願いいたしております。
墓石工事終了後、残金のお振り込みをお願いいたします。

※墓地永代使用料は基本的にお寺様の領分なので当社は関わりません。
ご面談時に直接ご住職様にお渡しください。

 
墓石のデザイン・内容・工事内容に間違いがないか、
お客様に原稿をご確認いただいてから工事に入ります。
ご確認後、石材加工、彫刻、基礎工事、設置工事を行います。
彫刻原稿はお客様とのお打ち合わせの上、作成いたします。
作成後はご確認いただき、納得いただけるまでお打ち合わせいたします。当社で勝手に決めることはありません。
 
○検品後お引き渡し
工事が完了しましたら、当社スタッフによる最終チェックを行い、
お客様に完成通知を発送いたします。
お手元に通知が届きましたら、お客様ご自身でも現地にてご確認をお願いいたします。
○お引き渡しまでの必要日数
お客様との打ち合わせにて原稿が確定し、お引き渡しまで、通常3ヶ月かかります。
お急ぎの場合は、スタッフにご相談ください。
 
建立後通常3ヶ月以内に、ご住職より魂入れの供養をしていただいて、
お墓がお墓として建立されたことになります。
お手続きや供養当日もご希望によりスタッフがお手伝いさせていただきます。
 
※建立後のアフターケアについては
①建立直後に文字・家紋・墓石形状などに間違えがあるとき。
②墓石等にひび割れ等があるときは当社が責任を持って修繕いたします。
上記、工事部が確認をした上で「墓地完成通知書」を送付いたします。
③墓地完成後において、追加の戒名彫りがあるときは彫刻料がかかります。
④納骨時立ち合い、目地止めいたします。
ただし、地元の石材店が立ち会いさせていただく場合があります。

※天変地異の場合は当社にて責任は負いかねます。
ただし、お客様よりお申し出がありました場合はお見積もり後修繕工事を承ります。

※当社は全国で販売をさせていただいておりますので、
承りました建立工事は基本的に地元の石材店にお願いをいたしております。
ただし、地元の石材店多忙の場合には当社の墓石工事部より出張して建立いたします。
※ご不明な点は現地担当者にお問い合わせください。